Profesjonalne i darmowe statystyki?

Ktoś mógłby zapytać...
- "Ale po co mi aż dwa systemy statystyk?" :)
Nie potrzebujesz dwóch systemów wystarczy Ci Google Analytics.

Dotychczas używałem różnych systemów statystyk mniej lub bardziej zaawansowanych, ale w momencie kiedy odkryłem Google Analytics od razu się w nich zakochałem. I nie pytaj mnie, czy to dlatego, że ich instalacja zajmuje 3 minuty, czy może dlatego, że w przejrzysty sposób na mapie pokazują dokładnie z jakiego miasta są odwiedzający moją stronę, czy może dlatego, że pokazują mnóstwo przydatnych wykresów (odwiedziny, odsłony, średni czas spędzony na stronie, procent odrzuceń itp.), albo może dlatego, że pozwalają określić dokładne cele i monitorować drogę, którą przemierza odwiedzający serwis, by je osiągnąć? Na to pytanie nie potrafię jednoznacznie odpowiedzieć. Po prostu całość zrobiła na mnie piorunujące wrażenie i w najbliższym czasie nie planuję zmieniać systemu statystyk.

3 minuty instalacji i to mają być profesjonalne statystyki?

Cóż mogę odpowiedzieć... też się zdziwiłem :D Wystarczyło wkleić w kod HTML strony kilka linijek skryptu w języku JavaScript i oto są! Profesjonalne statystyki.

Po co mi statystyki?

Równie dobrze mógłbyś mnie zapytać po co mi wiedza lub władza. Pytanie z półki 'po co?' sprawia, że zaczynam się uśmiechać. Chciałbyś panować w królestwie Twojego serwisu internetowego? A może jest ci obojętny los Twoich poddanych produktów? Jeśli jeszcze nie monitorujesz dokładnie działania Twojego serwisu to proponuję zacząć zaraz po tym, jak skończysz czytać, bo już i tak zbyt wiele czasu zmarnowano na chodzenie po omacku. Spróbuj mi odpowiedzieć na trzy proste pytania:

1. Który z Twoich produktów cieszy się największą skutecznością sprzedażową?

I nie chodzi mi o ilość sprzedanych sztuk, a o współczynnik skuteczności, który określa, jaki procent odwiedzających stronę produktu decyduje się na jego zakup.

2. Czy wiesz, w którym momencie Twoi klienci najczęściej rezygnują ze swojego zamówienia? Czyli innymi słowy, który moment sprawia im najwięcej trudności. Może można w nim coś poprawić?

3. Jak znajdują Cię odwiedzający Twoją stronę? Jakie frazy wpisują w wyszukiwarce, albo z jakich stron są odsyłani?

Prawda, że proste pytania? Dla mnie banalnie proste. Wszystkie te rzeczy przygotowuje dla mnie Google Analytics. Poświęciłem 10 minut żeby to wszystko zainstalować, określić cele i ścieżki i już niczym się nie martwię tylko przeglądam raporty.

Co jeszcze potrafi Google Analytics?

Nie dam rady wymienić wszystkich funkcjonalności Analyticsa, bo sam jeszcze wszystkich nie zdążyłem zgłębić. Niektóre firmy mają już swoich specjalistów od tego systemu, dzięki którym są w stanie wyciągnąć każdą cenną informację.

Rejestracja w systemie to 5 min, jeśli jeszcze nie masz konta na Google. Jest już polska wersja językowa systemu, więc język też nie jest już barierą. Po prostu wejdź na analytics.google.com zarejestruj się i sprawdź, jakie możliwości to daje zupełnie za darmo. Uprzedzam, że może Cię wciągnąć na dłuższą chwilę :) Możliwości ma sporo i żeby je wszystkie zgłębić potrzeba trochę więcej czasu niż 5min.

Osobiście podobają mi się bardzo funkcje śledzenia nawigacji użytkownika, informacje o odrzuceniach oraz szczegółowe informacje na temat odwiedzających moją stronę wraz z systemem operacyjnym, z jakiego korzystają, przeglądarką, rozdzielczością ekranu i wieloma innymi ciekawymi danymi, które pozwalają określić pewien profil odwiedzającego oraz te części serwisu, które zatrzymują odwiedzających na dłużej.

Nie mam zamiaru zachęcać Cię bardziej do skorzystania. Po prostu dzielę się swoim doświadczeniem, a czy z nich skorzystasz to już zależy od Ciebie. Coś jednak czuję, że Cię zaciekawiłem :)

--
Tomasz Białko
Dyrektor Zarządzający - Netina Sp. z o.o.
http://netigo.pl